Une enquête de TNS (32 marchés avec plus de 20.000 consommateurs en Janvier 2009) a révélé que 74% de tous les messages au niveau mondial sont maintenant envoyés par le biais d'un appareil mobile. C'est une énorme augmentation par rapport à il ya 12 mois où ce chiffre n'était que de 59%. Cette tendance est encore plus élevé dans les marchés émergents, où neuf sur dix messages maintenant via les mobiles. L'étude révèle pour l'Inde, par exemple que les consommateurs sont deux fois plus susceptibles d'avoir un téléphone portable q'une ligne fixe de téléphone! Bien que les courriels à partir d'un PC sont toujours la forme la plus populaire de messagerie dans le monde , il y a des signes que cela est aussi  en mutation.  Au Japon par exemple, 40 des 100 emails sont envoyés à partir d'un mobile et en Amérique du Nord, 69% des personnes utilisant le courrier électronique sur leur téléphone mobile l'utilisent quotidiennement, comparativement à seulement 43% à l'échelle mondiale IM Instant Messaging est aussi en forte croissance.  13% des utilisateurs mobiles utilisent désormais cette fonction au niveau mondial, contre seulement 8% l'année précédente. La croissance chez les utilisateurs de Smartphone est encore plus importante avec une augmentation de 13% à 41% cette année. En Chine par exemple, 16% des propriétaires de téléphone mobile utilisent l'IM, ce qui représente 27 sur 100 messages envoyés à travers toutes les technologies.  Lorsque l'on compare cela aux États-Unis, le taux de pénétration se situe au-dessus de la Chine avec 17%, mais ne représente que 5 sur 100 messages envoyés. Source cellular-news.com